Compétences pour un centre d'appel
Travailler dans un centre d'appel est difficile mentalement car on a l'impression d'être une machine sans cerveau.
Cependant, on peut dire qu'ils faut avant tout :
- avoir une très bonne élocution
- résister au stress, à l'échec
- avoir une écoute active
- le "sourire" au téléphone + dynamisme
Compétences pour un centre d'appel
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Les Centres d'appel sont les nouvelles plantations pour les esclaves des pays colonisés à nouveaux par les esclavagistes habituels. Il s'agit des pays d'Europe de l'Est, de l'Afrique du Nord, des Indes etc.
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